مدیریت رازها، گذرواژه‌ها و حساب‌ها
در یک سامانه.

رمز سرور در یک فایل اکسل، کلید API در تاریخچه‌ی چت، و رمز حساب مشترک فقط در ذهن یک نفر است. هر بار که کسی سازمان را ترک می‌کند، بخشی از دسترسی‌ها گم می‌شود و بخشی دیگر برای همیشه باز می‌ماند.

بزرگ‌ترین سهم تیکت‌های پشتیبانی، فراموشی گذرواژه است. کارمند باید منتظر ریست کلمه‌ی عبور بماند، کارشناس IT وقتش را روی کاری تکراری می‌گذارد، و رمز جدید در نهایت با تلفن یا پیام دست‌به‌دست می‌شود.

هر نیروی تازه چند روز منتظر دسترسی‌هایش می‌ماند و هر نیروی رفته چند حساب فعال از خود جا می‌گذارد. دسترسی‌ها انباشته می‌شوند و در روز ممیزی، کسی نمی‌تواند بگوید چرا این حساب هنوز فعال است.